濮阳科技职业学院
学生心理自助与互助手册
前 言
亲爱的同学：
为帮助大家了解学校心理健康工作相关规定，掌握心理自助与互助的基本方法，营造关爱心灵、朋辈支持的校园氛围，学生工作处特编制本手册。本手册内容涵盖学生心理健康基本守则、心理委员与宿舍长工作职责、朋辈互助规范、心理危机识别与报告流程、心理健康档案管理须知等，供全体同学学习参考。
请妥善保管本手册，如有疑问，可咨询辅导员或心理健康教育中心。
第一章 学生心理健康基本守则
第一条 树立心理健康意识，关注自身心理状态，主动学习心理健康知识，培养积极心理品质。
第二条 遇到心理困扰时，主动寻求帮助，可通过以下渠道：
1.向辅导员、心理健康教师咨询；
2.拨打学校心理援助热线；
3.向班级心理委员、宿舍长倾诉；
4.预约心理健康教育中心个体咨询。
第三条 同学之间相互关心、相互支持，营造友善、温暖的班级和宿舍氛围，不孤立、不排挤、不嘲笑他人。
第四条 发现同学存在异常情绪、言行或自伤风险时，及时向辅导员或心理委员报告，不拖延、不隐瞒、不私下议论。
第五条 遵守心理咨询保密原则，不打听、不传播他人心理困扰信息，尊重他人隐私。
第六条 积极参加学校、院（部）、班级组织的心理健康教育活动，主动参与朋辈互助。
第七条 遵守校规校纪，不酗酒、不打架斗殴、不传播有害信息，维护文明健康的校园环境。
第二章 班级心理委员工作职责
第八条 班级心理委员是班级心理健康工作的骨干力量，是师生之间的心理信息桥梁，主要职责如下：
1.日常观察：关注班级同学的情绪、作息、言行、社交
变化，发现异常及时关注；
2.信息上报：每周向辅导员书面或口头汇报班级学生心理动态，填写《班级学生心理动态周报表》；发现紧急情况立即报告；
3.朋辈支持：主动关心情绪不佳的同学，给予倾听和陪伴，不代替专业心理咨询师进行深度干预；
4.宣传教育：协助辅导员开展心理健康知识宣传，组织朋辈互助活动，转发心理健康教育资源；
5.严守保密：对工作中了解到的同学隐私严格保密，不私下议论、不传播，仅在需要上报时按规定渠道传递信息。
第九条 班级心理委员应参加学校组织的专项培训，每学期不少于2次，未完成培训者不予续聘。
第三章 宿舍长心理观察职责
第十条 宿舍长是四级预警网络的“神经末梢”，承担最前沿的信息反馈职责：
1.每日观察：关注室友的睡眠、饮食、情绪、言行变化，重点留意失眠、自闭、暴躁、极端消极言论、自伤倾向等异常情况；
2.及时上报：发现异常情况2小时内向班级心理委员或辅导员报告，不拖延、不隐瞒；
3.营造氛围：主动协调宿舍人际关系，化解小矛盾，营造互相关心、互相尊重的宿舍环境；
4.签署责任书：签署《宿舍心理安全责任知晓书》，明确自身职责和义务。
第四章 朋辈互助行为规范
第十一条 朋辈互助是指同学之间基于平等、尊重、信任原则，提供情感支持和陪伴的非专业帮助行为。
第十二条 朋辈互助的基本原则：
1.尊重：不评判、不指责，尊重对方的感受和选择；
2.倾听：耐心倾听，不打断、不急于给建议；
3.陪伴：让对方感受到“你并不孤单”；
4.边界：不代替对方做决定，不超越自身能力范围干预；
5.保密：对对方倾诉的内容保密，除非涉及自伤或伤人风险。
第十三条 朋辈互助的“红线”：
1.不得代替心理咨询师进行专业干预；
2.不得擅自向第三方透露他人心理困扰信息；
3.发现自伤、自杀风险时，必须立即报告，不得以“承诺保密”为由隐瞒。
第十四条 如何帮助有心理困扰的同学：
1.主动关心：“最近看你情绪不太好，想聊聊吗？”
2.耐心倾听：让对方把话说完，不急于给建议；
3.表达理解：“听起来你真的很不容易”；
4.鼓励求助：“学校有心理老师，要不要一起去聊聊？”
5.及时报告：如果对方有自伤言论或行为，立即报告辅导员或心理老师。
第五章 心理危机识别与报告流程
第十五条 心理危机的常见信号（出现以下情况须高度警惕）：
言语信号：
直接或间接表达“活着没意思”“不想活了”“没人帮我”；
谈论自杀方法、死亡话题；
在社交媒体发布消极、告别性内容。
行为信号：
突然将贵重物品送人、写遗书、交代后事；
突然旷课、失联、不与任何人交流；
自伤行为（划手臂、撞墙等）；
严重失眠或嗜睡、饮食失调。
情绪信号：
长期情绪低落、绝望、无价值感；
突然从极度低落转为异常平静或开心（可能已做出极端决定）；
极度焦虑、恐慌、暴躁。
第十六条 发现心理危机信号的报告流程：
1.第一时间向辅导员或班级心理委员报告（紧急情况可越级上报至院（部）负责人或学校总值班）；
2.不拖延、不隐瞒、不私下处理；
3.不传播、不议论，保护同学隐私；
4.协助辅导员做好现场看护，直至专业力量介入。
第六章 心理健康档案管理须知
第十七条 学校心理健康教育中心为每位学生建立心理健康档案，档案内容包括心理测评结果、咨询记录、危机干预记录等。
第十八条 心理健康档案管理原则：
1.保密原则：档案由心理健康教育中心专人管理，未经学生本人同意（法律另有规定除外），不得向任何单位或个人透露档案内容。
2.安全保存：纸质档案专柜存放，电子档案加密备份。
3.知情权：学生有权了解本人心理测评结果，心理健康教育中心负责解释说明。
第十九条 学生毕业后，其心理健康档案由心理健康教育中心按规定处理；如需向校外转介，须经学生本人签字同意。
第七章 心理委员、宿舍长考核与激励
第二十条 班级心理委员、宿舍长纳入学生骨干管理体系，其工作表现作为评优评先的重要依据。
第二十一条 对工作表现突出的心理委员、宿舍长，学校予以表彰奖励；对工作敷衍、迟报漏报重要信息的，予以批评教育，情节严重者予以调整或解聘。
第二十二条 心理委员、宿舍长完成规定培训并通过考核者，由学校颁发聘书，聘期一年。
第八章 附则
第二十三条 本手册由濮阳科技职业学院学生工作处负责解释。
第二十四条 本手册自发布之日起施行，全体在校学生应认真学习并遵照执行。
附录：常用心理援助渠道
附录：常用心理援助渠道.docx
学生工作处
2026年8月
